Conforme al Art. 14 ter de la Ley 21.719,
mantenemos este registro público para informar con total
transparencia el uso de tus datos.
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Henko SpA
RUT: [Completar RUT]
Representante Legal: Ricardo Antonio Rosales
Cáceres
Dirección: Camino a las dichas 8, Algarrobo,
Chile
Contacto Privacidad: administracion@henkolab.cl
A. Gestión de Suscriptores (Newsletter)
- Finalidad: Envío de comunicaciones
comerciales y novedades.
- Transparencia: Al suscribirse, el
usuario recibe un correo de confirmación.
- Control: Cada correo incluye un enlace
directo para la desuscripción instantánea y el retiro
del consentimiento.
- Conservación: Hasta la revocación
del consentimiento.
B. Formulario de Contacto y Mayoristas
- Finalidad: Gestión de consultas comerciales
y registro de mayoristas.
- Transparencia: Tras el envío, enviamos
una confirmación donde se detalla el uso de los datos.
- Derechos: El usuario puede solicitar
en cualquier momento la eliminación total de sus registros
o el cese de su uso respondiendo al correo o escribiendo
a administracion@henkolab.cl.
- Conservación: Mientras sea necesario
para la gestión comercial.
C. Gestión de Ventas (E-Commerce)
- Finalidad: Ejecución del contrato
de compraventa, envíos y cumplimiento tributario.
- Datos: Nombre, RUT, dirección y contacto.
- Seguridad: Los datos de pago son
procesados exclusivamente por Mercado Pago; Henko
no almacena tarjetas.
- Conservación: 5 años según normativa
tributaria.
D. Cuenta de Usuario y Autogestión
- Finalidad: Gestión de perfil, historial
de pedidos y preferencias de privacidad.
- Autogestión de Derechos: Desde el
panel de "Mi Cuenta", el usuario puede solicitar la
descarga de todos sus datos personales.
- Derecho al Olvido: El usuario tiene
la opción de solicitar la eliminación permanente de
su cuenta y todos sus registros asociados de forma
directa.
- Conservación: Mientras la cuenta
permanezca activa.
2. Cómo ejercer tus derechos (ARCO+P)
Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación, Oposición o Portabilidad, tienes los siguientes
canales:
- Panel de Usuario: En la sección "Mi Cuenta",
mediante las herramientas de autogestión de privacidad.
- Correo Directo: Escribiendo a administracion@henkolab.cl especificando tu solicitud.
- Newsletter: Mediante el enlace de "Unsubscribe"
presente en cada comunicación.
3. Seguridad Técnica (Art. 14 quinquies)
Henko SpA implementa medidas de cifrado de vanguardia
(AES-256-GCM) para proteger tu información en reposo.
Además, contamos con un sistema de logs de auditoría que registra el acceso a datos sensibles para prevenir y detectar
cualquier uso no autorizado.
